2020，難以忘懷的年份；2020，醫(yī)藥營銷人備嘗艱辛的年份。當千家萬戶正要端起團圓的酒杯時，疫情突如其來，正常的工作生活全被打亂，時間與節(jié)奏似乎停滯。為防控疫情，醫(yī)院就診率斷崖式下跌；為防控疫情，區(qū)域物流時斷時續(xù)；為防控疫情，正常的臨床學術交流全部中斷；為防控疫情，業(yè)務人員正常的工作跟進戛然而止。擔負公司價值體現(xiàn)的終端部門，營銷工作不能夠等待轉機，必須積極出擊，突破困局。

2020年伊始，北大醫(yī)藥營銷中心一線戰(zhàn)士遵守國家及公司對疫情管控的制度要求，在做好個人防護前提下，勇敢走訪市場，現(xiàn)場指導合作方如何推動疫情下的業(yè)務發(fā)展，并保證公司資金流的正常運轉；準入部門準確把握各省藥品集采窗口期，培育新項目，嚴格監(jiān)控市場價格；市場部門迅速啟動線上學術推廣方式，不間斷的加強一線終端的學術培訓推廣；銷售服務部門是營銷中心最早復工部門，全年保障發(fā)運暢通，訂單處理零失誤。

縱觀全年，疫情期間未發(fā)生一例因出差工作而疫情感染的事件，在創(chuàng)造價值的同時，北大醫(yī)藥營銷中心從小事做起，養(yǎng)成員工上下班熄燈關機與“光盤”行動的習慣，減少開支強化考核。正是每個崗位的通力配合，2020年創(chuàng)造了銷售過億產(chǎn)品2個，千萬級產(chǎn)品14個，兩千萬級產(chǎn)品8個的歷史最好成績，順利達成銷售額過十億的歷史性營銷目標，尤其是在行業(yè)發(fā)展持續(xù)走低的環(huán)境下，逆勢而上，連續(xù)5年實現(xiàn)銷售利潤的節(jié)節(jié)攀升。

▲北大醫(yī)藥營銷中心2020年度網(wǎng)絡工作總結會現(xiàn)場

在這“疫”外驚喜下，2020年營銷中心年度網(wǎng)絡視頻工作總結會如期召開，在為期兩天的會議過程中，全國各省區(qū)分公司經(jīng)理就各自所轄區(qū)域的工作情況做了系統(tǒng)精準的匯報。四位大區(qū)分公司負責人匯總展示了各區(qū)域的業(yè)務情況，并闡述了新一年的規(guī)劃與設想。營銷中心各后輔職能部門也從各自負責的工作角度，對2020年營銷一線的工作提出了誠懇的建議和本職崗位專業(yè)化職能水平提升的訴求。

北大醫(yī)藥副總裁兼營銷中心總經(jīng)理余孟川提出，2020年的營銷成績來之不易，是營銷中心全體同仁執(zhí)著堅守的成果。其中準入先導、精準招商、學術推進、流通保障、合規(guī)管理是近五年來業(yè)績不斷超越的基礎管理理念和營銷團隊專業(yè)化提升的工作設計目標，五年的進取與五年的磨煉才鑄就了今日的成就。未來，營銷中心要繼續(xù)不斷的積累，不斷的創(chuàng)新，不斷的拓展，不斷的適應，這樣我們的營銷工作才可以保持經(jīng)久不衰的動力。他表示，制度是基礎管理、條例是保障管理、合規(guī)是安全管理，營銷中心在2020年取得的歷史業(yè)績就是長期形成的公司大局意識下的行動成果。

▲北大醫(yī)藥副總裁兼營銷中心總經(jīng)理余孟川講話

2020年已經(jīng)成為過去，2021年更需堅守面對。經(jīng)濟形勢的變化、行業(yè)形勢的發(fā)展、市場意外情況的發(fā)生等都需要我們長期做好應戰(zhàn)準備。在服從公司發(fā)展的大局情況下，更要順勢而為，在強化管理市場行為的基礎上，以靈活機動的市場管理及開拓方式，創(chuàng)新營銷新模式。在國家集采及省級跨區(qū)域集采、保證公司利益最大化的情況下，調整符合市場需求的價格；同時把握準入時機，打造經(jīng)典品種項目，培育新的商業(yè)渠道。同時，在院外處方銷售、OTC藥房推廣、線上電商運營方向發(fā)力，為后續(xù)營銷市場的規(guī)模拓展做好先期前瞻性準備。2021年一月份，營銷同期又創(chuàng)新高，開門紅預示著大有希望的未來。

2021也許會難，但2021是我們必須要走的路。相信北大醫(yī)藥營銷中心的全體同仁會“疫”戰(zhàn)愈勇，愈勇愈強，明天會更好！

2020，我們已然在路上。